MARKETING CÉLÚ MEGKERESÉSEK
1. BEVEZETÉS
A MÁRKAKERESKEDÉS rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatok tárolására, kezelésére, felhasználására vonatkozó megfelelő tájékoztatás biztosítását.
Fontos kiemelni, hogy Önt az adatkezelés során törvényileg biztosított jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg, melyekről lentebb részletesen is talál információt. Ezen tájékoztató kizárólag a MÁRKAKERESKEDÉS, mint adatkezelő fél által történő adatkezelésre vonatkozik.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót! Amennyiben adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatos kérdése, észrevétele lenne, vagy az adatkezeléssel összefüggő jogait szeretné érvényesíteni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot belső adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi elérhetőségen:
Gadácsi Tamás | adatvedelem.gadacsicsoport@gmail.com
2. KIK KEZELIK ADATAIMAT?
2.1. Adatkezelő(k)
Adatvédelmi tisztviselő: Gadácsi Tamás | adatvedelem.gadacsicsoport@gmail.com
2.2. Főbb adatfeldolgozó(k)
2.3. Egyéb címzettek
3. TÖRVÉNYI HÁTTÉR
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
- Az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Info tv.)
A Márkakereskedés adatkezeléseibe bevont minden partnerével külön megállapodást kötött, melyben felek vállalták, hogy az adatkezelés során a fenti elvek, törvények és rendeletek szerint járnak el. Amennyiben úgy érzi, hogy ez nem valósul meg, kérjük, jelezze belső adatvédelmi felelősünknél, hogy panaszát haladéktalanul kivizsgálhassuk.
4. ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK ISMERTETÉSE
A Márkakereskedés közvetlen marketingmegkereséseit emailen keresztül bonyolítja. Ahhoz, hogy bizonyos szolgáltatások esetén az Ön számára releváns tartalmak kerüljenek kommunikációra, email címén túl más adatai is felhasználásra kerülhetnek. Ezen adatokat csak marketing tevékenységünk optimalizálására használjuk. Például gépjárműve alvázszámából következtethetünk annak típusára és korára, így nem fogunk egy olyan ügyfelet használtautó-csereprogrammal kapcsolatos kommunikációval terhelni, aki csak néhány hete vette át új gépjárművét.
Amennyiben hozzájárul, hogy marketing célból keressük, egyúttal azt is elfogadja, hogy CRM rendszereinkben tárolt adatait az említett optimalizációs célra felhasználjuk.
Fontos kiemelni, hogy marketing hozzájárulása nem érinti az egyéb adatkezelések lényegi jellemzőit, így például az előirányzott törlési határidőket.
Adatkezelési cél: Marketing célú megkeresések
Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul
Adatok forrása: Az adatok közvetlenül az érintettől kerülnek gyűjtésre
Kezelt adatok köre: név, email cím
Célzott kommunikációhoz felhasználhatjuk CRM rendszereinkben tárolt egyéb adatokat, mint például: alvázszám, forgalomba helyezés időpontja, gépjármű tulajdonszerzésének időpontja, preferált márkakereskedés
Adatok tárolásának időtartama: Az utolsó marketing hozzájárulás beérkezésének idejétől számított 10 év, vagy visszavonásig. Amennyiben a 10 éves időszak során ismételten megerősítésre kerül a hozzájárulás (pl. szervizlátogatás során), úgy a 10 éves adatkezelési idő újra kezdődik. Önnek bármikor joga van visszavonni hozzájárulását.
5. HARMADIK ORSZÁGBA TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS
Az ilyen címzetteknek történő adatátvitel tekintetében megfelelő garanciákat nyújtunk a címzettekkel való adatátviteli megállapodások megkötésével az általános szerződéses feltételek (2010/87/EU és/vagy a 2004/915/EK) alapján, vagy más intézkedések meghozatalával a megfelelő szintű adatvédelem érdekében. A megfelelő intézkedés egy példánya az adatvédelmi tisztviselőnél érhető el.
6. AZ ADATKEZELÉS SORÁN ÖNT MEGILLETŐ JOGOK ÉS JOGORVOSTLATI LEHETŐSÉGEK
6.1. Az Önt megillető jogok
Tájékoztatáshoz való jog
Az Ön számára a Márkakereskedés az adatkezelést megelőzően, vagy legkésőbb az első adatkezelési művelet megkezdését követően megfelelő méretű, nyelvű, egyszerű nyelvezetű és könnyen fellelhető információt köteles adni az adatkezelés lényeges szempontjairól.
Hozzáféréshez való jog
Ön tájékoztatást kérhet arról, hogy történik-e Önre vonatkozó adatkezelés, és ha igen, akkor mely adatait kezelik, illetve joga van megismerni az adatkezelés lényeges szempontjait.
Adatok helyesbítéséhez való jog
Ön jelezheti, hogy általunk kezelt adatai pontatlanok, és kérheti helyesbítésüket.
Törléshez való jog
Ön bármikor kérheti adatai törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását – például egy tisztázatlan, jogvitás helyzetben.
Adathordozhatósághoz való jog
Ön kérheti, hogy az Önre vonatkozóan kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. .doc, .pdf stb.) megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az eredeti adatkezelő.
Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból kifolyólag bármikor tiltakozzon személyes adatainak meghatározott okból történő kezelése ellen.
6.2. Jogorvoslati lehetőségek
Tájékoztatjuk továbbá, hogy jogsértés esetén bírósági jogorvoslathoz is joga van. Bírósági jogorvoslathoz való jogának érvényesítése érdekében az adatkezelési műveletekkel összefüggésben az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.